Condizioni generali (CG)
Fa fede la versione tedesca. Deutsch
Stato: luglio 2026 · Condizioni d’uso del software «nunia»
1. Campo d’applicazione e controparte contrattuale
Le presenti CG disciplinano l’uso del software «nunia» (di seguito «applicazione»), messo a disposizione da fastview ag, Reiherweg 2, 5034 Suhr (di seguito «fornitrice»). Con la registrazione o l’uso dell’applicazione la cliente accetta le presenti CG.
2. Descrizione delle prestazioni
nunia è un software basato sul web (SaaS) per fiduciarie destinato alla gestione di mandati e scadenze nonché all’allestimento e alla documentazione di conto annuale e chiusura (incl. importazione dei dati, verbale dell’AG e libro delle azioni). L’estensione funzionale risulta dalla descrizione attuale su nunia.ch. La fornitrice sviluppa l’applicazione in modo continuo.
3. Registrazione e account utente
L’uso presuppone un account utente. La cliente mantiene segreti i propri dati di accesso e protegge ulteriormente il proprio account con l’accesso a due fattori obbligatorio. È responsabile di tutte le azioni effettuate tramite il proprio account.
4. Obblighi della cliente
- uso lecito dell’applicazione nel quadro delle presenti CG;
- nessun pregiudizio alla sicurezza o alla disponibilità;
- responsabilità per la correttezza e la liceità dei contenuti e dei dati dei mandati registrati.
5. Disponibilità
La fornitrice si adopera per un’elevata disponibilità, ma non deve una disponibilità ininterrotta. Lavori di manutenzione, guasti o circostanze al di fuori della sfera d’influenza della fornitrice possono causare interruzioni.
6. Prezzi e pagamento
La licenza comprende un pacchetto base nonché – a scelta della cliente – pacchetti aggiuntivi e un determinato numero di mandati. I prezzi in vigore risultano dall’offerta o dalla fattura. Tutti i prezzi si intendono in franchi svizzeri, imposta sul valore aggiunto legale esclusa (attualmente 8.1 %).
La fatturazione avviene annualmente in anticipo per l’intero periodo contrattuale (periodo di fatturazione = un anno, vedi cifra 7). Le fatture sono pagabili entro 30 giorni dalla data della fattura senza deduzioni (pagamento su fattura con sezione pagamento QR svizzera). In caso di ritardo nel pagamento nunia è autorizzata a limitare l’accesso (sola lettura) o a bloccarlo.
Adeguamento della licenza durante la durata: la cliente può adeguare la propria licenza in ogni momento (mandati supplementari, pacchetti supplementari). Per un tale aumento viene emessa una fattura supplementare, corrispondente al prezzo della nuova configurazione dedotti gli importi già fatturati del periodo contrattuale in corso. La configurazione adeguata termina insieme al periodo contrattuale esistente (nessun supplemento/riduzione proporzionale, vedi cifra 7); non ha luogo alcun calcolo pro rata. Una riduzione (meno mandati, eliminazione di pacchetti) viene convertita nella nuova configurazione, ma durante il periodo in corso non dà luogo ad alcun rimborso di importi già pagati.
7. Durata del contratto e disdetta
Il periodo contrattuale e di fatturazione è di un anno. L’anno è calcolato a partire dalla prima stipulazione (prima concessione della licenza). Tutti gli adeguamenti prenotati durante il periodo in corso (pacchetti o mandati supplementari) terminano alla stessa data della licenza originaria – se il contratto base è stipulato per esempio il 1° gennaio e nel corso dell’anno vengono prenotati pacchetti aggiuntivi o mandati, tutto scade insieme il 31 dicembre successivo.
Il contratto si rinnova di volta in volta di un ulteriore anno alle condizioni allora in vigore, salvo disdetta al più tardi 30 giorni prima della scadenza del periodo. La disdetta richiede la forma scritta (p. es. e-mail). Dopo la cessazione l’accesso viene disattivato; la cliente può esportare i propri dati prima della scadenza. Gli importi già pagati non vengono rimborsati in caso di disdetta durante il periodo in corso.
8. Dati della cliente e protezione dei dati
I dati registrati dalla cliente restano di sua proprietà. La fornitrice li tratta come responsabile del trattamento su mandato esclusivamente per fornire la prestazione. Si applica a titolo complementare la dichiarazione sulla protezione dei dati. La cliente resta responsabile del rispetto dei propri obblighi professionali e in materia di protezione dei dati.
9. Riservatezza
Entrambe le parti trattano in modo riservato le informazioni confidenziali dell’altra parte e le utilizzano solo per l’adempimento del contratto.
10. Responsabilità
La fornitrice risponde dei danni solo in caso di dolo o colpa grave, nella misura consentita dalla legge. La responsabilità per colpa lieve nonché per danni indiretti e consequenziali (segnatamente perdita di dati, mancato guadagno) è esclusa nella misura consentita dalla legge. La responsabilità professionale per chiusura e consulenza resta alla fiduciaria.
11. Modifiche delle CG
La fornitrice può adeguare le presenti CG. Le modifiche vengono comunicate alla cliente in forma adeguata; fa stato la versione attuale pubblicata su nunia.ch.
12. Diritto applicabile e foro
Si applica esclusivamente il diritto svizzero, con esclusione delle norme di conflitto e della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci. Il foro esclusivo è 5000 Aarau, salvo fori legali imperativi contrari.